原来,在昨日的黄昏时分,杨同学上完美术课,搭乘S101路公交车回家。与他同行的,还有隔壁小区的一个同学。他们两人上车后,便开始了对新看的故事书情节的热烈讨论。当公交车报站索凌路宏康路时,他们急匆匆地下了车,却将书包遗忘在了座位上。到家后,杨同学也并未察觉包的丢失。直到次日清晨,在吃早饭时,他突然想起昨晚将包遗忘在了公交车上。
黄女士得知情况后,迅速骑车前往S101路调度室。在详细说明了情况后,调度员马亚军从储物柜中取出了昨晚捡到的美术收纳包。经过核实确认,他将包归还给了黄女士。
“谢谢,谢谢!”黄女士感激地说,“我家孩子经常乘坐S101上课,也经常地将水杯、书包、帽子等忘在车上。每次都是你们捡到并妥善保管,真的是太感谢你们了!”
马亚军微笑着说:“不用谢,这是我们应该做的。”他继续介绍,车长们每天都会检查车厢,发现遗失物品都会妥善保管,等待失主来认领。说着,他从储物柜里拿出一个黄色的水杯,问道:“这个水杯你看一下,是你们的吗?”
“是的,这个也是我们的,这是上周六他丢的。没想到过了几天,你们还保管这么好,你们真的很细心和负责任。”黄女士激动地说。
马亚军表示,他们经常会遇到这样的情况,乘客们在车上遗失物品,他们都会尽力保管好,等待失主来认领。有时候,一些乘客会留下联系方式,这样联系起来就更方便了。
责任,就是一种态度。郑州公交人用他们的实际行动诠释了责任和服务的真谛。他们不仅在日常工作中确保乘客的安全,还通过细心保管遗失物品,为乘客提供了额外的安全保障。